SAMARINDA – Menjadi salah satu platform on-demand terdepan di Indonesia. Go-Jek Indonesia berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan dan kemampuan berkomunikasi para mitra driver Gojek dengan memberikan pelatihan bahasa inggris di Makasar, Rabu (30/01/2019).
Kegiatan ini merupakan bagian dari Bengkel Belajar Mitra, yang sudah rutin dilaksanakan di Jakarta sejak akhir tahun lalu. Menggandeng Kristiana Reich Lengkong, Ahli Percakapan Bahasa Inggris di Kota Makassar. Sebanyak 150 mitra Gojek mengikuti pelatihan ini.
Mulawarman, Head of Corporate Affairs Gojek East Indonesia menuturkan, bahwa kemampuan berbahasa Inggris dapat membantu para mitra driver kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Beberapa pelanggan yang memesan layanan kami di Kota Makassar adalah turis mancanegara dan Ekspatriat, sehingga, kemampuan berbahasa Inggris diperlukan supaya para mitra kami lebih kompeten dan bisa berkomunikasi dengan baik saat menjalankan order.” terangnya hari ini.
Memberikan metode pembelajaran bahasa inggris sangat sesuai bagi kebutuhan para mitra driver. “Kami melihat lewat Bengkel Belajar Mitra ini cocok bagi para mitra dan bisa membuat mereka lebih cepat dalam menguasai bahasa asing secara fleksibel tanpa batasan waktu dan dengan pendekatan yang sangat menarik.”imbuhnya
Dijelaskan lebih jauh olehnya, hal tersebut sesuai dengan misi Gojek dalam memberikan dampak sosial seluas-luasnya bagi masyarakat Indonesia,khususnya mitra kami.
“Mereka yang awalnya tidak bisa mendapatkan penghasilan, sekarang mampu menafkahi keluarga mereka. Pelatihan bahasa inggris yang kami inisiasikan diharapkan dapat terus meningkatkan kemampuan dan kompetensi mitra driver yang bisa meningkatkan taraf hidup mereka.” ucapnya
Lebih lanjut Mulawarman menyebutkan bahwa dengan meningkatnya skill dan pengetahuan mitra driver, akan timbul manfaat yang luas tidak hanya bagi mitra tapi juga kepada banyak pihak.
“Sekedar diketahui, Bengkel Belajar Mitra merupakan salah satu bentuk tindakan nyata kepedulian Gojek terhadap kesejahteraan mitra driver. Melalui Bengkel Belajar Mitra, Gojek menghadirkan praktisi handal di bidangnya masing-masing untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman dengan para mitra driver Gojek.
Harapannya, dengan rangkaian kegiatan Bengkel Belajar Mitra, mitra driver Gojek mempunyai andil yang semakin besar untuk memberikan dampak positif bagi perekonomian Indonesia. Kedepannya Bengkel Belajar Mitra akan dilaksanakan dalam skala yang lebih besar dan akan terus menghadirkan topik-topik yang disesuaikan dengan kebutuhan mitra.
“Kegiatan pelatihan yang kedepannya akan kami sebut sebagai Bengkel Belajar Mitra ini menjadi wadah bagi inisiatif Gojek dalam menaik kelas. Bentuk maupun topiknya akan kami sesuaikan dengan kebutuhan mereka. Kali ini kami muncul dengan topik belajar bahasa inggris dan nanti akan ada topik-topik menarik lainnya.” pungkasnya.
Wartawan Hartono
